EBL Telecom

Change Day 27.08.2019

La technologie évolue en permanence, en particulier la télévision. Nous préparons donc l’avenir et actualiserons la liste des chaînes TV. C'est pourquoi nous effectuons des travaux pour l’optimisation de notre réseau dans la nuit du 27 août 2019. Certains services TV ne seront disponibles que de manière limitée entre 1 h et 12 h.

QU’EST-CE QUE CELA SIGNIFIE POUR MOI ?
Lorsque vous ne trouvez plus vos chaînes ou que la réception est difficile, vous devrez procéder à des modifications sur votre récepteur. Il s’agit d’une procédure simple et rapide. Pour des instructions détaillées, veuillez cliquer sur votre récepteur :

TV raccordée à la prise téléréseau - DVB-C

Veuillez effectuer les étapes suivantes à partir du 27 août après 12 h pour pouvoir profiter de l’offre de chaînes actuelle :

1. Effectuez une recherche automatique des chaînes numériques (menu recherche rapide) ou une actualisation de la liste des chaînes. Vous y accédez généralement via la touche «Menu» de votre télécommande. En cas de questions, veuillez consulter le mode d’emploi de votre téléviseur.

2. Si nécessaire, saisissez vos paramètres.

Région Jura / Jura bernois Franches-
Montagnes
Avenches / Grolley Grandson / Estavayer-le-lac Lucens Val-de-Travers
ID Réseau 43013 43061 43062 43032 43064 43061
Fréquance 306.0 306.0 314.0 426.0 306.0 306.0
Modulation QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64
Débit symbole 6900 6900 6900 6900 6900 6900

3. La gamme de chaînes actualisée est ensuite à votre disposition. Vérifiez votre liste des favoris et programmez-la à nouveau si nécessaire.

Nouvelle liste de chaîne TV

Digicard

Veuillez effectuer les étapes suivantes à partir du 27 août après 12 h pour pouvoir profiter de l’offre de chaînes actuelle :

1. Effectuez une recherche automatique des chaînes numériques (menu recherche rapide) ou une actualisation de la liste des chaînes. Vous y accédez généralement via la touche «Menu» de votre télécommande. En cas de questions, veuillez consulter le mode d’emploi de votre téléviseur.

2. Si nécessaire, saisissez vos paramètres.

Région Jura / Jura bernois Franches-
Montagnes
Avenches / Grolley Grandson / Estavayer-le-lac Lucens Val-de-Travers
ID Réseau 43013 43061 43062 43032 43064 43061
Fréquance 306.0 306.0 314.0 426.0 306.0 306.0
Modulation QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64 QAM64
Débit symbole 6900 6900 6900 6900 6900 6900

3. La gamme de chaînes actualisée est ensuite à votre disposition. Vérifiez votre liste des favoris et programmez-la à nouveau si nécessaire.

Note : Si la procédure indiquée n'aboutit pas :
1. Retirez la DigiCard, y compris le module, de votre téléviseur.
2. Rétablissez les réglages d'usine de votre téléviseur. En cas de questions, veuillez consulter le mode d'emploi de votre téléviseur.
3. Effectuez une recherche automatique des chaînes numériques.
4. Après la recherche automatique des chaînes, insérez à nouveau la DigiCard, module y compris, dans votre téléviseur.

Convertisseur

Veuillez effectuer les étapes suivantes à partir du 27 août après 12 h pour pouvoir profiter de l’offre de chaînes actuelle :
1. Les modifications ont été effectuées automatiquement. Si votre téléviseur vous invite à accepter les modifications, veuillez les confirmer. Si votre convertisseur ne reçoit pas automatiquement la nouvelle offre de chaînes, éteignez votre boîtier à l'aide de la télécommande au moins cinq minutes et essayez-le et encore une fois.

2. Vérifiez votre liste des favoris et programmez-la à nouveau si nécessaire. Note Si la procédure décrite ne fonctionne pas, veuillez rétablir les réglages d'usine de votre appareil. Pour ce faire, suivez les instructions suivantes. Avec un convertisseur, vous ne pouvez pas regarder les chaînes en qualité HD.

Nouvelle liste de chaîne TV

Note : Si la procédure décrite ne fonctionne pas, veuillez rétablir les réglages d'usine de votre appareil. Avec un convertisseur, vous ne pouvez pas regarder les chaînes en qualité HD.

Horizon Recorder

Veuillez effectuer les étapes suivantes à partir du 27 août après 12 h pour pouvoir profiter de l’offre de chaînes actuelle :

1. L'offre de chaînes sera actualisée automatiquement. Si votre boîtier ne diffuse pas automatiquement les nouvelles chaînes, ou si vous avez des problèmes avec fonctions supplémentaires individuelles, éteignez votre boîtier à l'aide de la télécommande au moins 20 minutes et essayez-le et encore une fois.

2. Reprogrammez si besoin vos favoris, rappels et enregistrements prévus. Les émissions déjà enregistrées restent conservées sur votre boîtier.

Note : Si la procédure décrite ne fonctionne pas, veuillez rétablir les réglages d'usine de votre boîtier.

HD Mediabox

Veuillez installer votre Box à nouveau à partir du 27 août après 12 h en suivant les instructions ci-dessous.

1. L'offre de chaînes sera actualisée automatiquement. Si votre boîtier ne diffuse pas automatiquement les nouvelles chaînes, débranchez le câble d'alimentation pendant 10 secondes puis rebranchez-le.

2. Reprogrammez si besoin vos favoris, rappels et enregistrements prévus. Les émissions déjà enregistrées restent conservées sur votre boîtier.

Note : Si la procédure décrite ne fonctionne pas, veuillez rétablir les réglages d'usine de votre boîtier.

UPC TV BOX

Vous avez une UPC TV Box ?
Dans ce cas, vous n’avez rien à faire. Votre Box effectue tous les changements de manière automatique.

Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à contacter votre revendeur ou notre service clients via le contact. Nous nous efforcerons de trouver une solution à votre problème. Voici le lien: Formulaire