Datenschutz

 

 1  Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Anbieter und im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend DSGVO genannt) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen verantwortliche Stelle für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite ist:

 

EBL Telecom AG

Mühlemattstrasse 6

4410 Liestal

info@ebl.ch

Tel:  0800 325 000

Fax: +41 61 926 11 22

Geschäftsführer: Tobias Andrist

 

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

 

[Name und Kontakt]

 

Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren zuvor aufgeführten Datenschutzbeauftragten wenden.

 

2       Allgemeines zu personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung

2.1       Wie gehen wir mit personenbezogenen Daten um?

 

Der Datenschutz hat in unserem Unternehmen einen besonders hohen Stellenwert. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

 

Eine Nutzung unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services (z.B. Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular) auf unserer Webseite in Anspruch nimmt, ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang mit der DSGVO und in Übereinstimmung mit den für unser Unternehmen geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

2.2       Zweck der Datenschutzerklärung

Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir unsere Webseitenbesucher über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner möchten wir Sie über die Ihnen zustehenden Rechte aufklären.

2.3       Technische und organisatorische Massnahmen

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung haben wir zahlreiche technische und organisatorische Massnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Unsere Webseite hat ein SSL-Zertifikat eingebunden, um die Sicherheit zu erhöhen. Das SSL-Zertifikat wird verwendet, um die Daten, welche über HTTP ausgetauscht werden, zu verschlüsseln. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann.

2.4       Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Grundlage der Datenerhebung gem. Art.6 Abs. 1 S. 1 DSGVO sind: die von Ihnen ggf. erteilte Einwilligung (lit. a); ggf. die Verarbeitung der Informationen zur Erfüllung eines Vertrages oder der Vertragsanbahnung (lit. b), ggf. die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (lit. b). Soweit die Datenerhebung auf berechtigtem Interesse unseres Unternehmens beruht (lit. f), ist im Rahmen des einzelnen Verfahrens gesondert darauf verwiesen.

3        Cookies

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden Sie darüber informiert, dass wir Cookies verwenden. Zugleich wurden Sie auf diese Datenschutzerklärung hingewiesen und dass Sie sich durch das weitere Nutzen der Website mit dem Setzen von Cookies einverstanden erklären.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Cookies werden von einer Website an den Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers übertragen, je nach Art des Cookies vorübergehend für die Dauer Ihres Besuchs oder manchmal auch für einen längeren Zeitraum. Cookies erfüllen eine Reihe von Funktionen: Sie unterscheiden Sie unter anderem von anderen Benutzern der gleichen Website oder merken sich bestimmte Dinge über Sie, beispielsweise Ihre Präferenzen. Ausserdem ist mittels Cookies eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Cookies werden von den meisten Websites zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit eingesetzt. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Jedes Cookie ist für Ihren Webbrowser spezifisch und enthält bestimmte anonyme Informationen. Ein Cookie enthält normalerweise den Namen der Domäne, von der das Cookie stammt, die „Lebensdauer“ des Cookies und einen Wert (meist in Form einer zufällig erzeugten eindeutigen Zahl).

Man kann zwischen Session-Cookies und dauerhaften Cookies sowie zwischen Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies unterscheiden. Erstanbieter-Cookies werden von der gerade besuchten Webseite auf Ihrem Browser und/ oder Ihrer Festplatte gesetzt. Drittanbieter-Cookies sind Cookies, die von anderen Anbietern (z.B. den sozialen Netzwerken, Analyse-Tool-Anbietern) angelegt werden. Nicht alle Cookies erheben personenbezogene Daten.

Folgende personenbezogenen Daten können u.a. durch Cookies erhoben werden:

  • IP-Adresse

Folgende nicht-personenbezogenen Daten können u.a. durch Cookies erhoben werden:

  • Browser-Sprache
  • Sitzungsinformationen

 

Da wir Google Analytics einsetzen, werden beim Besuch unserer Webseite Analyse-Cookies gesetzt. Diese werden zur Beobachtung des anonymisierten Nutzerverhaltens auf der Website verwendet, zum Beispiel für die Erfassung der Anzahl der Besuche pro Seite, die Nutzungszeiten und -dauer und das Navigationsverhalten der Besucher auf der Webseite.  Die erhobenen Daten werden ausschliesslich für die Optimierung der Leistungsfähigkeit und der Gestaltung dieser Website genutzt. Bei diesen Cookies handelt es sich um Drittanbieter-Cookies. Die Daten werden jedoch in anonymisierter Form erhoben und ausschliesslich von uns verwendet.

Sollten Sie eine Verwendung von Cookies generell nicht wünschen, so können Sie in Ihren Browsereinstellungen gespeicherte Cookies einsehen und löschen sowie allgemein den Umgang mit Cookies kontrollieren. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers oder beim Hersteller Ihres Browsers. Es ist jedoch nicht auszuschliessen, dass Teile unserer Webseiten und der dort angebotenen Dienste nicht mehr einwandfrei funktionieren, sofern Sie Cookies nicht zulassen.

4        Google Analytics

Unser Internetangebot nutzt Google Analytics. Dies ist ein Dienst zur Analyse von Zugriffen auf Internetseiten der Google Inc. („Google“) und ermöglicht uns die Verbesserung unseres Internetangebotes. Durch Cookies wird uns die Analyse Ihrer Nutzung unseres Internetangebotes ermöglicht. Die mittels eines Cookies erhobenen Informationen (gekürzte IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Zugriffsdauer) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Auswertung Ihrer Aktivitäten auf unserem Internetangebot wird uns in Form von Berichten übermittelt. Google gibt die erhobenen Informationen gegebenenfalls an Dritte weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Der Google Trackingcode unseres Internetangebotes verwendet die Funktion „gat.anonymizeIp()“ (so genanntes IP-Masking), somit werden IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine gegebenenfalls mögliche direkte Personenbeziehbarkeit mit Ihnen auszuschliessen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

 

Sie können die Installation der Cookies von Google Analytics auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software selbst unterbinden. Durch die Browsererweiterungen z.B. tools.google.com/dlpage/gaoptout kann Google Analytics deaktiviert und kontrolliert werden. Durch die Nutzung unseres Internetangebotes erklären Sie sich mit der Verarbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google einverstanden. Ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag zwischen der EBL Telecom AG und Google ist geschlossen.

 

Alternativ können Sie auch die Erfassung dieser Daten verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert:

 

Klicken Sie hier, um von der Google Analytics Messung ausgeschlossen zu werden.

 

Allgemeine Informationen zu Google Analytics und zum Datenschutz finden Sie hier [https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de].

5       Einsatz von Google-Maps / Google Fonts

Wir setzen auf unserer Seite den Kartendienst Google Maps der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ein.

 

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Webseite einschliesslich Ihrer IP-Adresse an Google in den USA übertragen werden. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:

 

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
  • Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
  • IP-Adresse, im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift.

 

Des Weiteren wird beim Aufruf unserer Seiten, die Google Maps enthalten, eine in der Map eingebundene Schrift vom Google-Server geladen (Google Fonts), wodurch Daten (u.a. IP-Adresse, möglicherweise auch andere Informationen wie Betriebssystem, verwendeter Browser, ungefährer Standort des Nutzers oder Referrer) an diesen übermittelt werden.

Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

 

Wenn Sie mit dieser Verarbeitung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, so besteht die Möglichkeit, den Service von "Google Maps" zu deaktivieren und auf diesem Weg die Übertragung von Daten an Google zu verhindern. Dazu müssen Sie die Java-Script-Funktion in Ihrem Browser deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

 

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google. [https://policies.google.com/privacy?hl=de]

Die Nutzung von "Google Maps" und der über "Google Maps" erlangten Informationen erfolgt gemäss den Google-Nutzungsbedingungen.  [www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html]

sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für „Google Maps“. [www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html]

 6       Online Marketing und digitale Kommunikation mit HubSpot

Wir setzen auf unserer Website und unserem Blog die Marketing Automation Software HubSpot der amerikanischen Firma HubSpot Inc., Two Dockland Central, Dublin, Ireland, nachfolgend „HubSpot“ ein. HubSpot ist eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Digital Marketings, des Verkaufs sowie des Customer Relation Managements abdecken. Des Weiteren nutzen wir das Tool zu Analysezwecken unserer Webangebote, um diese zu optimieren und Ihnen einen bestmöglichen und nutzerfreundlichen Service zu bieten.
Wir nutzen HubSpot für:
 

  • eine Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular mit uns
  • das Abonnement des Newsletters und den Newsletterversand
  • das Content Management für unseren Blog
  • für die Kommentarfunktion auf unserem Blog sowie für das Abonnement eines Blogupdates
  • für die Erstellung von Landing Pages, die als Teil von Werbekampagnen genutzt werden und Interaktionsmöglichkeiten wie Kontaktaufnahme oder Download von Whitepapern enthalten
  • für das Social Media Linking bzw. Social Media Sharing
  • für die Auswertung der Nutzung unserer Webseite (z.B. Zugriffe, besuchte Seiten, Verweildauer, etc.) sowie für die Auswertungen der Nutzung unserer Newsletter (Öffnungsrate, Klickrate, Abmeldungen, etc.)

 
Detaillierte Information über den Umfang der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlage, den Zweck, die Speicherdauer sowie die Widerspruchsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte den Punkten 3.1 bis 3.6.

Die Inhalte unserer Webseiten sowie Ihre personenbezogenen Daten, die Sie beispielsweise bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei der Anmeldung zu unserem Newsletter abgeben, werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot gespeichert.
HubSpot verwendet natürlich auch „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung der Website durch uns zu ermöglichen. Die erfassten Informationen (z.B. IP-Adresse, der geographische Standort, Art des Browsers, Dauer des Besuchs und aufgerufene Seiten) wertet HubSpot im Auftrag von uns aus, damit wir Reports über den Besuch und die besuchten Seiten generieren und somit unseren Internetauftritt verbessern können. Falls Sie eine Erfassung Ihrer Aktivitäten auf unserer Internetseite und unserem Blog durch HubSpot generell nicht möchten, können Sie diese in der Cookie-Meldung, welche beim ersten Besuch unserer Seiten erscheint, ablehnen.

Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. HubSpot ist unter den Bedingungen des "EU - U.S. Privacy Shield Frameworks" zertifiziert und unterliegt dem TRUSTe Privacy Seal sowie dem "U.S. - Swiss Safe Harbor" Framework. Das heisst, dass eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei zertifizierten Unternehmen im nichteuropäischen Raum den europäischen Datenschutzstandards entsprechen.

Mehr Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot finden Sie hier

Mehr Informationen von HubSpot hinsichtlich der EU-Datenschutzbestimmungen finden Sie hier

Mehr Informationen zu den von HubSpot verwendeten Cookies finden Sie hier

6.1        Kontaktformular

Unsere Website- und Landing-Pages enthalten ein Kontaktformular, welches Sie für die schnelle, elektronische Kontaktaufnahme mit uns nutzen können. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kontaktanfragen. Denn unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung besteht darin, mit Ihnen auf schnellem Wege zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu beantworten. Geben Sie uns Ihre personenbezogenen Daten durch das Kontaktformular bekannt, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten Ihrerseits immer auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dient in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.  Sollten wir Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für die Verarbeitung der Konversation verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergeben. Die Daten werden so lange in unserem Marketing Automation Tool HubSpot gespeichert bis Ihre Anfrage bzw. der betroffene Sachverhalt abschliessend geklärt ist. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, aus der Kontaktanfrage resultiert eine Vertragsanbahnung oder ein Vertragsabschluss. In diesem Fall können und müssen wir Ihre Daten auf Basis der gesetzlich bestimmten Zeiträume aufbewahren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall unverzüglich gelöscht. 

6.2       Newsletter-Marketing

Im Rahmen der Anmeldung für unser Newsletter erheben wir folgende Daten von Ihnen.
Daten, die Sie im Formular erfassen:

  • Anrede
  • Vorname und Name
  • E-Mail-Adresse
  • Einwilligungserklärung

Technische Daten, die bei der Anmeldung erhoben werden:

  • IP-Adresse
  • Zeitpunkt der Anmeldung und Einwilligungserklärung
  • Webformular, welches für die Anmeldung genutzt wurde
  • Informationen zum Double-Opt-In Workflow

 
Weitere Daten, die im Laufe des Newsletter-Marketing erhoben werden können:

  • Jeder Newsletter enthält einen Link zu einer Präferenz-Seite, auf der Sie Ihre Interessen (z.B. Marketing Informationen, Events) spezifizieren können, damit wir Ihnen themenrelevante Informationen zukommen lassen können.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt. Registrieren Sie sich für unseren Newsletter so erhalten Sie direkt im Anschluss eine Bestätigungsmail mit einem Link. Mittels des Links wird Ihre E-Mail-Adresse verifiziert. Diesen Prozess nennt man Double-Opt-In (DOI) und schützt Sie wie auch uns vor einer missbräuchlichen Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und trägt zum Nachweis bei, dass die Einwilligung auch tatsächlich vom Inhaber der verwendeten E-Mail-Adresse stammt.

Geben Sie uns Ihre personenbezogenen Daten durch die Registrierung bekannt, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten Ihrerseits immer auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für den regelmässigen Versand unseres Newsletters verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergeben. Die Daten werden so lange in unserem Marketing Automation Tool Hubspot gespeichert, wie das Abonnement aktiv ist. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.  Zudem können Sie uns jederzeit eine E-Mail an info@ebl.ch schicken und uns Ihren Widerruf mitteilen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Newsletter-Anmeldung gespeichert wurden, werden bei einem Widerruf der Datenverarbeitung und gleichzeitiger Beantragung der Datenlöschung unverzüglich gelöscht.

6.3       Downloads

Wir erstellen regelmässig Downloads wie Whitepaper, Infografiken, E-Books, Präsentationen, Flyer, etc.  Ein umfangreiches Whitepaper oder eine Infografik zu erstellen kostet viel Vorbereitungszeit und damit wertvolle Ressourcen. Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter erhalten Sie zusätzlich Zugang zu diesen exklusiven und hochwertigen Inhalten. 
Zu den unter Punkt 6.2 erläuterten Punkten zum Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie dessen Rechtsgrundlage, Speicher-, Widerruf- und Löschfristen erheben wir in Abhängigkeit des Downloads marketingspezifische Daten, wie z.B. Wissenstand oder Erfahrungsstand zum Thema, Benutzung von Systemen, etc. Die Auswertung dieser Fragen hilft uns bei der Erstellung von weiteren Inhalten.

6.4       Kommentarfunktion

Unser Blog enthält eine Kommentarfunktion, mit der Sie Beiträge kommentieren können. Die Nutzung dieser Kommentarfunktion setzt die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse voraus. Alle weiteren Angaben wie Name, Vorname und Webseite sind freiwillige Angaben. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist notwendig, damit man Ihnen evtl. Beanstandungen Ihrer Kommentare im Blog weiterleiten und Sie um eine Stellungnahme hierzu auffordern kann. Geben Sie Ihren Namen und/oder Vornamen bei der Veröffentlichung Ihres Kommentars an, so werden diese publiziert. Ihre E-Mail-Adresse, alle weiteren freiwilligen Angaben sowie der Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars werden im HubSpot gespeichert, aber nicht veröffentlicht, nicht an Dritte weitergegeben und nur zum Zweck der Kommentarfunktion verarbeitet.
Wir behalten uns vor, Kommentare mit beleidigenden, bedrohenden oder rassistischen Inhalten zu löschen.

Geben Sie uns Ihre personenbezogenen Daten durch die Kommentarfunktion bekannt, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten Ihrerseits immer auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten werden so lange in unserem Marketing Automation Tool HubSpot gespeichert, bis Sie die Verarbeitung widerrufen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kommentarfunktion von Ihnen gespeichert wurden, werden bei einem Widerruf unverzüglich gelöscht. Das bedingt, dass auch alle Kommentare von Ihnen auf unserem Blog gelöscht werden.

6.5       Blogupdates

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Vornamen und Namen für ein Blogupdate anmelden. D.h. wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald ein neuer Blogbeitrag erscheint. Registrieren Sie sich für ein Blogupdate, so erhalten Sie danach eine Bestätigungsmail mit einem Link. Mittels des Links wird Ihre E-Mail-Adresse verifiziert. Diesen Prozess nennt man Double-Opt-In (DOI) und schützt Sie wie auch uns vor einer missbräuchlichen Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und trägt zum Nachweis bei, dass die Einwilligung auch tatsächlich vom Inhaber der verwendeten E-Mail-Adresse stammt.

Geben Sie uns Ihre personenbezogenen Daten durch das Abonnement des Blogupdates bekannt, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten Ihrerseits immer auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre E-Mail-Adresse sowie alle weiteren freiwilligen Angaben sowie der Zeitpunkt der Registrierung werden nicht an Dritte weitergegeben und nur zum Zweck der Information über einen neuen Beitrag verarbeitet.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten per E-Mail an uns zu widerrufen. Bis zum Widerruf speichern wir Ihre Daten in HubSpot. Bei einem Widerruf der Datenverarbeitung und gleichzeitiger Beantragung der Datenlöschung werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht.

6.6       Analytische Daten und Reporting

Mittels HubSpot können wir unter anderem folgende analytischen Erhebungen und Auswertungen durchführen:
die Aktivität auf unseren Webseiten und unserem Blog

  • Anzahl der Seitenaufrufe und Verweildauer des Webseiten-Besuchers
  • Klickpfad des jeweiligen Besuchers
  • Quellen, über die der Nutzer auf unsere Seiten kommt (z.B. Organische Suche, bezahlte Suche, Social Media, etc.)
  • Downloads von Dateien, die über die Webseite bereitgestellt werden
  • Besuche von Landing Pages
  • Öffnungsraten von E-Mails aus Newslettern und Kampagnen

Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Erhebung analytischer Daten einverstanden. Sie können sich jederzeit über den Button "Ablehnen" in der Cookie-Meldung vom HubSpot-Tracking abmelden.

7        Einsatz von Hotjar

Wir verwenden auf unserer Webseite Hotjar der Firma Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta), um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren.

Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten.

Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicken Sie auf folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/opt-out  
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Hotjar für jeden Browser bzw. für jedes Endgerät separat erfolgen muss.

Nähere Informationen über Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/privacy  

8        Social Media

Unsere Webseite verlinkt auf unseren Facebook-Auftritt sowie auf unsere Profile bei LinkedIn, Xing YouTube und flickr. Durch die Verlinkung auf die jeweiligen Seiten mittels der Icons werden keine Daten an diese Dienste übermittelt.

 

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Facebook, LinkedIn, Xing, YouTube und flickr Seiten sowie ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). Wir weisen Sie darauf hin, dass die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten vom Anbieter des jeweiligen Social Media Kanals verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder ausserhalb der Europäischen Union übertragen werden.

 

Welche Informationen Facebook, LinkedIn, Xing, YouTube oder flickr erhalten und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in allgemeiner Form in ihren Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen.

 

Die Datenverwendungsrichtlinien können Sie hier einsehen:

 

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

YouTube: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

flickr: https://www.flickr.com/help/privacy

9       Hyperlinks

Unsere Webseite kann Hyperlinks zu anderen Internetseiten enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir überwachen diese Webseiten nicht und sind weder für deren Inhalt noch deren Umgang mit personenbezogenen Daten verantwortlich.

10       Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber eingeräumte Recht:

  • auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger bzw. Kategorien der Empfänger, gegenüber denen die Daten offen gelegt wurden bzw. noch offengelegt werden, den Zweck der Datenverarbeitung, die Speicherdauer oder falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer sowie Auskunft darüber, ob Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht Ihnen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.
  • auf Berichtigung, Ergänzung/Vervollständigung oder unverzügliche Löschung Ihrer Daten
  • auf Einschränkung der Verarbeitung
  • nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt
  • auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung zur Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Auf Ihr Verlangen können wir Ihnen Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten in einem gängigen Format aushändigen, bzw. an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

 

Benachrichtigung und Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen zu der vorliegenden Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren gespeicherten Daten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter:

[Kontakt Datenschutzbeauftragter]

 

November 2019